Chương 1: GIỚI THIỆU CHUNG

Giới thiệu tài liệu

Phần này giới thiệu về phân hệ Quản lý công việc, người đọc sẽ có một cái nhìn khái quát đối với phân hệ trong cả hệ thống. Tài liệu được trình bày theo các nội dung từ tổng quan đến chi tiết cho tất cả các phần. Người dùng trước khi nắm bắt được các thao tác cụ thể trong hệ thống cần hiểu được quy trình tổng quan nghiệp vụ, ý nghĩa các thông tin, từ khóa được sử dụng trong phân hệ này. Tiếp đó tài liệu cũng giới thiệu chi tiết luồng dữ liệu trong phân hệ và trong cả hệ thống. Chi tiết cụ thể các chương được trình bày ngay sau đây.

Nội dung chính

Chương 2, Quy trình tổng quan, mô tả quy trình chung và nghiệp vụ xử công việc liên quan. Người dùng sẽ biết được các khái niệm ý nghĩa nghiệp vụ của các thành phần cần thiết trong quy trình Quản lý công việc.

Chương 3, Thông tin đầu vào, Mô tả các màn hình công việc và cập nhật thông tin đầu vào.

Chương 4, Cập nhật công việc, mô tả các thao tác trực tiếp trên hệ thống một cách cụ thể giúp người dùng nắm bắt nhanh chóng cách sử dụng phần mềm. Ngoài việc mô tả các thao tác cơ bản, giải thích các chức năng tiện dụng đi kèm, chương này còn trình bày về những phần nghiệp vụ quan trọng liên quan.

Chương 5, Danh mục, giới thiệu danh sách và nội dụng của các danh mục trong phân hệ.

Tổng quan về phân hệ Quản lý công việc

Phân hệ Quản lý công việc cho phép quản lý các vấn đề, các đối tượng của quá trình Quản lý công việc, cung cấp các báo cáo và công cụ dùng để theo dõi và phân tích quá lý công việc.