Chương 2: QUY TRÌNH TỔNG QUAN

Chương này giúp người đọc nắm bắt được các nội dung sau:

1. Tổng quan quy trình quản lý công việc
2. Các bước xử lý nghiệp vụ cần thiết trong cả một quy trình

Tóm lại, người đọc sẽ nắm bắt được những nghiệp vụ nào cần phải làm trong cả quy trình Quản lý công việc

Tổng quan quy trình

Xử lý các nghiệp vụ

Quản lý công việc

-          Danh mục nhãn dán

-          Loại công việc

-          Nhóm công việc

-          Phòng ban

-          Dự án

-          Công việc